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Pour toute question sur nos services, nos tarifs ou votre situation Loi 25. Réponse dans les 24 heures ouvrables.

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Disponible 7 jours sur 7, 9 h à 21 h. Sans réponse, laissez un message ou un texto — je vous rappelle dès que je suis disponible.

Ce qui se passe après votre message

1
Vous envoyez votre demande

Par courriel à infos@kavenchamberland.com. Décrivez votre organisation, votre secteur et ce qui vous amène.

2
On vous répond dans les 24 h ouvrables

Avec les informations pertinentes à votre situation, ou une proposition d'appel d'orientation si c'est plus approprié.

3
On clarifie ensemble

Quel service correspond à votre besoin ? Quel est le bon point d'entrée ? On ne vous oriente pas vers un mandat qui n'a pas de sens pour votre situation.

Protection de vos renseignements : Les renseignements que vous nous transmettez (par courriel, téléphone ou prise de rendez-vous via Nextcloud Calendar) sont collectés sur la base de votre consentement volontaire, aux fins exclusives de traiter votre demande et de vous répondre. Ils ne sont pas communiqués à des tiers. Durée de conservation : 5 ans. Pour exercer vos droits ou toute question : infos@kavenchamberland.com. Consultez notre politique de confidentialité complète.

Questions fréquentes

Est-ce que la première consultation est payante ?

Non. L'appel d'orientation de 30 minutes est entièrement gratuit et sans engagement. Son seul objectif est de comprendre votre situation et de valider si nos services correspondent à vos besoins. Si ce n'est pas le cas, on vous le dira directement.

Combien de temps pour une réponse à ma demande par courriel ?

Dans les 24 heures ouvrables, en général plus rapidement. Si votre demande est urgente (délai CA, partenariat imminent), mentionnez-le dans votre message.

Travaillez-vous avec des organisations hors Québec ?

Notre champ d'expertise principal est la Loi 25 (Québec). Pour les organisations fédérales ou hors Québec, les obligations relèvent de la Loi sur la protection des renseignements personnels (LPRPDE/C-27). Contactez-nous — on évalue ensemble si on peut vous être utile.